本版本发布日期：2021年06月07日
修改日期：2024年04月12日
生效日期：2024年04月13日
【特别提示】尊敬的用户：请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解《东方证券期货APP隐私政策》，尤其是以粗体标识的条款，您应该重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。
引言
上海东证期货有限公司（以下简称“东证期货”或我们）成立于2008年，注册地址位于上海市黄浦区中山南路318号2号楼11、21、22、29、33-35、39层，3101-3103室（其他经营机构及分支机构地址可通过官方网站查询），官网地址：www.orientfutures.com。
本政策适用于东证期货开发、管理和运营的东方证券期货APP为您提供的所有产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策要点如下：
1.为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将在下文向您逐一说明。
2.为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3.如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示的形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4.如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5.您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、期货交易账户、注销账户或进行投诉举报。
6.当您同意本政策后，仍可以通过东证期货的APP中“我的-用户及隐私协议-隐私政策”的路径再次浏览。
如果您有任何疑问、意见、建议或个人信息安全投诉及举报，可通过联系电话021-63325888-3731与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和存储您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、对第三方责任的声明
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
（二）个人信息的收集和使用
当您使用APP服务时，我们需要收集和使用您的个人信息的场景包括如下两种：
（1）为实现向您提供我们产品及服务的基本功能，以及履行相关法律法规规定所要求的法定义务，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务；
（2）为实现向您提供我们产品及服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能，或无法达到我们的相关产品及服务拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。
为实现本政策下述的各项目的及业务功能，我们将在以下场景中收集和使用您的个人信息：
1. 注册/登录账户为注册/登录东方证券期货账户并使用我们的服务，我们需要收集您的手机号，并通过发送短信验证码的形式来验证您的身份是否有效。
2. 期货开户及期货交易服务（1）期货开户服务
为向您提供期货开户服务，根据《期货公司监督管理办法》《期货市场客户开户管理规定》《期货市场统一开户业务操作指引》等法规规定要求，我们需要收集您的姓名、性别、出生年月、国籍、证件类型、证件号码、证件有效期、证件照片的身份信息、联系地址、手机号码、资金账号、银行结算账户的账户信息、头部正面照、邮政编码信息。您开户成功后，您会收到您的期货交易账户，您需要设置您的交易密码。并且依据上述相关规定要求，上述信息需保存20年，且我们需向中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送。我们仅报送相关机构所要求信息，且只用于办理相关开户及交易业务。如您不提供前述信息，将无法完成期货账户的开户及后续的期货交易业务，但不影响您使用我们提供的其他服务。当您在东方证券期货APP中进行期货账户开户时，您需要完成实名实人认证，APP设置有视频见证环节，此环节需要获取您终端相机权限和麦克风（录音）权限以及照片或文件写入外部存储的权限，通过双向视频比对影像信息，再通过公安部身份信息核查系统，核验投资者所提交身份信息的真实性。如果您不同意提供前述相关权限，可能导致无法完成开户业务，但不影响其他功能的使用，您可以到营业部完成现场审核。
如根据相关规定和要求，您需要通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的部分服务内容，您则需提供更多监管要求的信息（例如：知识测试成绩、资产证明及交易经验证明等资料）以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会合法留存您的前述信息并与有权机关、金融机构、企事业单位等主体进行信息核实。
（2）期货交易服务
当您使用东方证券期货APP期货交易功能时，您可以在交易登录时选择保存您的期货账号，请您放心，您的账号信息会加密后存储在您的终端设备上，存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。您可以在设备的软件管理功能中清除这些账号信息，清除账号信息不会影响东方证券期货APP的正常使用。您登录期货交易账户后，可以根据APP指示进行使用期货交易账户对应的交易、账户信息查询、出金、入金及进行后续期货交易账户个人信息变更、注销与期货交易账户相关的服务。
（1）履行适当性管理要求
为履行《证券期货投资者适当性管理办法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法规所要求的适当性管理法定义务所必需，在您使用期货开户、交易服务时，我们需收集您的姓名、住址、职业、年龄、有效身份信息包括身份证件类型、号码、有效期、照片、联系方式、收入来源和数额、头部正面影像资料、录音资料、资金账号、银行结算账户、财产及金融资产情况、投资知识及投资经验、投资期限、品种、期望收益等投资目标、诚信记录、风险等级及可承受的损失、实际控制投资者的自然人和交易实际受益人的姓名、有效身份证件的证件类型、证件号码、证件有效期、照片。根据相关规定的要求，上述信息需保存20年，且我们需向托管人、中国证券登记结算有限责任公司、中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于适当性管理。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易的基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（2）履行反洗钱要求
为履行《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知（银发〔2017〕235号文）》《证券期货业反洗钱工作实施办法》等法规所要求的反洗钱法定义务所必需，在您使用期货开户、交易服务时，我们需收集您的姓名、性别、国籍、职业、住所地（客户的住所地与经常居住地不一致的，经常居住地。）或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限、客户受益所有人的姓名、地址、身份证或者身份证证明文件的种类、号码和有效期限。根据相关规定的要求，上述信息需保存20年，且我们需向中国反洗钱监测分析中心、中国人民银行当地分支机构、当地证监会派出机构进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于反洗钱报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易的基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）履行看穿式监管要求
为了满足看穿式监管需求，根据证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》和《期货交易所客户交易终端信息填报格式》中对“其他能识别客户交易终端的特征代码”的相关规定，我们会在您使用上述服务的过程中获取您的交易委托、银期转账、密码修改、账户登录、录音、视频录制、相机相册、手机存储、设备型号、操作系统、模糊位置、IMEI、MEID、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、IMSI、ICCID及由上述信息生成的交易日志，满足监管识别客户交易终端的需求。根据相关规定的要求，上述信息需保存20年，且我们需向中国期货市场监控中心进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于看穿式监管报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易这些基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（4）履行非居民金融账户涉税信息报送要求
为履行《证券期货投资者适当性管理办法》《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》等法规关于非居民金融账户涉税信息的报送要求，我们需收集您的姓名、现居地址、税收居民国（地区）、居民国（地区）纳税人识别号、出生地、出生日期。根据相关法律法规的规定，上述信息需保存20年，且我们需向行业监督管理部门、国家税务总局进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于非居民涉税的报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易的基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为了您能够实时查看自己账户的期货持仓情况，我们会记录您账户的持仓和委托记录，以帮助您实时了解自己的资产变动情况。为了实现该资产查询信息功能，需获取您的IMEI、IP地址、MAC地址、期货账号、姓名、有效身份信息包括身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、交易记录，包括开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、交易流水。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5. 在线业务办理服务为方便您业务的办理，我们提供掌上营业厅在线业务办理功能。如果您选择在掌上营业厅进行某项业务的办理，根据您选择的业务功能我们需要收集、使用您的下述信息：
业务功能 |
需要收集、使用的个人信息 |
需要获取的手机权限 |
休眠账户激活 |
期货资金账号、交易编码、身份证正反面照片（含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址）、风险测评问卷中涉及到的信息、风险测评分数、人脸识别过程中采集到的生物识别信息。 |
相机权限、存储设备读写权限、音频录制权限 |
密码重置 |
客户姓名、身份证号码、预留手机号、需要重置的密码类型、身份证正反面照片（含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址）、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、单向视频过程中采集到的客户头像和声音信息。 |
相机权限、存储设备读写权限、音频录制权限 |
找回账户 |
客户姓名、身份证正反面照片（含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址）、预留手机号、人脸识别过程中采集到的生物识别信息 |
相机权限 |
资料变更 |
手机号变更、基本资料变更、邮箱变更、银行卡变更、身份证变更、人脸识别过程中采集到的生物识别信息 |
相机权限 |
销户申请 |
手机号码、资金账号、客户签名笔迹、人脸识别过程中采集到的生物识别信息 |
相机权限 |
预约开户 |
手机号码、客户姓名 |
|
适当性评估 |
身份证号、诚信记录、法律法规及自律规则规定的投资者准入要求相关信息、人脸识别过程中采集到的生物识别信息 |
相机权限 |
交易权限申请 |
期货资金账号、交易编码、拟申请的品种权限、已开通的品种权限、身份证正反面照片（含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址）、风险测评问卷中涉及到的信息、风险测评分数、人脸识别过程中采集到的生物识别信息、单向视频过程中采集到的客户头像和声音信息、知识测试成绩单、客户签名笔迹、交易经历证明材料、客户诚信查询结果。 |
相机权限、存储设备读写权限、音频录制权限 |
交易编码申请 |
人脸识别过程中采集到的生物识别信息 |
相机权限 |
结算单申请 |
身份证正反面照片（含客户姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、证件地址） |
__ |
签署协议及满意度调查 |
电子签名信息 |
__ |
请您知悉，如您不提供上述某项功能所需的信息，可能无法完成该业务的在线业务办理功能，但不影响您使用我们提供的其他服务，并且您也可以选择到我们的线下营业厅进行该项业务的办理。
请您注意，对于需要进行身份识别的业务办理，包括休眠激活、密码重置及加开品种权限功能，为了保护您账户的安全，保障身份识别的准确性，我们设置有人脸识别环节，该环节需收集您的人脸识别的生物信息，及您终端相机权限，我们会采用符合业界标准的安全防护措施严格保护您的信息安全。如果您不同意提供前述相关信息及权限，可能导致无法完成在线业务办理功能，但不影响您使用其他功能，您也可以选择到线下营业部完成现场审核办理，请您根据自己的需求做出适当的选择。
为向您的期货交易提供银期转账服务，根据《期货公司监督管理办法》等法规要求及订立、履行银期转账协议的需求，我们需要收集您的姓名、有效身份信息包括身份证件类型、号码、有效期、照片、交易记录，包括资金账号、资金密码、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、银行卡密码、交易流水、IMEI、IP地址、MAC地址。根据相关法律法规的规定，上述信息需保存20年。如您不提供前述信息，将无法使用银期转账功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
7. 自选期货合约存储功能当您添加期货行情、基金到您的自选列表时，我们将会存储您的自选期货合约信息，如您不同意，请您不要添加期货合约、基金到自选列表。
8. 行情浏览功能在您登录行情时，我们需要收集终端设备UUID；
当您浏览行情信息时，在查看分时、K线时，我们提供横竖屏切换功能，需要允许应用修改横竖屏配置，以更好的提供此类服务。
当您打开我们的应用并最小化运行（后台状态）时，此时您在运行我们的应用，当期货行情出现断开重新连接时，我们会收集您的ANDROID_ID，以便在软件运行过程中通过获取ANDROID_ID进行行情连接统计分析。
当您在东方证券期货APP中使用拨打客服电话功能时，我们需要获取您的电话权限来拨打客服电话，如果您不同意提供前述相关权限，可能导致您无法使用此功能呼叫，但不影响您使用我们提供的其他服务。
10.消息推送当我们需要向您推送消息时，需要获取您消息通知的权限以及消息震动并唤醒屏幕的权限，同时为了及时提醒您相关交易委托的实时交易情况，需要获取您悬浮窗权限，您可以在手机系统设置中打开或者关闭上述权限。
11.自动升级APP服务当我们有新版本的APP发布时，我们可能会通过弹框提醒您有新版本更新，并提供下载安装新版本功能，此功能需要获取您读取外部存储、手机允许apk安装的权限，如果您不同意提供前述相关权限，可能导致您无法使用此功能。
12.运营与安全运行我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、手机状态信息、设备识别信息、存储设备信息、ANDROID_ID、IP、ICCID、IMEI、MAC地址、IDFA、应用安装列表及错误日志信息，用以提供软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，但请您放心，该功能不影响您使用东方证券期货APP的所有功能。
13. 实现业务功能可选择授权的场景在以下情形中，我们需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息：
（1）您可开启位置权限，我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务（如向您展示就近营业部信息）。您可以通过您的设备权限设置，关闭位置权限。如果您关闭位置权限，我们将停止对您的位置信息的收集，不影响您的交易。
（2）您可开启麦克风权限来进行特定场景的语音输入与沟通（语音消息）或开户、办理期货业务时的视频见证。您可以通过您的设备权限设置，关闭麦克风权限。如果您关闭麦克风权限，前述功能将无法使用。
（3）您可开启电话权限，我们会在您开启电话权限后，收集您的设备唯一识别码，我们会根据您的设备唯一识别码来协助验证您设备的用户权限。您可以通过您的设备权限设置，关闭电话权限。如果您关闭了电话权限，验证功能的使用可能会受到影响。
（4）您可开启相机权限、相册权限（或称照片权限）进行视频通话、照片拍摄和上传、视频拍摄和上传，完成对应视频见证、人脸识别、活体检测、身份证件识别业务操作流程。您可以通过您的设备权限设置，关闭相机、相册权限。如果您关闭相机、相册权限，前述功能将无法使用。
（5）您需要开启手机存储权限，以便在使用过程中设备可以存储和读取一些缓存文件。您可以通过您的设备权限设置，关闭手机存储权限。如果您关闭存储权限，程序将无法正常存储和读取缓存数据，从而影响您正常使用APP的所有功能。
（6）当您需要进行网络诊断功能时，我们会收集您的当前网络站点、行情服务器、交易服务器，设备制造商、设备型号、系统版本、APP应用版本、网络类型（4G/WiFi）、WiFi状态、运营商；如果您不想开放相关权限，我们将无法对您的网络信息进行诊断。
（7）访问文件时间戳
用途：访问文件时间戳 写日志文件判断文件写入的时间。
（8）访问系统启动时间
用途：声明此原因以访问系统启动时间，以便测量应用中发生的事件之间经过的时间量，或执行计算以启用计时器。
（9）广告追踪
用途：APP需要你的同意,才能跟踪位置和数据,以此获取归因参数。
（10）磁盘空间
用途：声明此原因是为了检查是否有足够的磁盘空间来写入文件，或者检查磁盘空间是否不足，以便应用可以在磁盘空间不足时删除文件。应用必须以用户可观察到的方式根据磁盘空间以不同的方式运行。
当我们要将个人信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（三）征得授权同意的例外
以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（3）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（6）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签的其他同类技术。例如，我们向您发送的信息可能含有我们网站内容的URL链接。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于像素标签，我们能够获知URL是否被点击。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以通过提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 在您违反相关协议时，向您的交易对手、管理人提供您在相关协议项下的履约和违约信息。
3. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4. 与授权合作伙伴共享：我们的某些服务由授权合作伙伴提供（如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务）。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5. 在不违反法律法规的前提下，为了提升信息处理效率，我们会委托有能力的数据服务机构为我们提供服务，在遵循本隐私政策的前提下对您的信息进行加工、分析和处理。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们对您的个人信息采取合理的保密措施。
涉及个人信息共享的第三方数据合作清单详见 《第三方数据合作清单》 。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3. 法律法规、监管要求必须转让的情形。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8. 法律法规、监管规定的其他情形。
同时，根据《中华人民共和国网络安全法》，如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的，此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需再征得您的同意。
四、我们如何保护和存储您的个人信息
（一）个人信息的保护
1. 我们努力采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将尽力采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们的数据安全能力：目前我们互联网系统，东方证券期货APP采用SSL技术进行加密，SSL协议版本为TLS 1.2，对称密钥长度为256位，主要的互联网系统已通过国家信息系统安全级保护三级和二级的测评。同时符合证监会的相关技术指引中的要求。
3. 我们将尽力采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
4. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）个人信息的存储
1. 存储地点
我们将按照相关法律的规定，将在中国境内运营过程中收集的个人信息存储在中国境内。
1.1 存储期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必须时间及法律法规所规定的保存期限内保留您的个人信息。
如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您个人信息的行为，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，在满足法律法规或监管机构规定的基础上，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询您的个人信息
您有权查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录东方证券期货APP，在“我的”中，查阅您的身份信息、账户信息。如果您无法通过APP访问个人信息，您可以联系电话021-63325888-3731，一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后五个工作日内回复。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过东方证券期货APP、网上营业厅或营业部现场提出更正申请。您也可以联系电话021-63325888-3731寻求帮助，一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后五个工作日内回复。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们，向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们将不会再收集、使用或者对外提供与该账户相关信息，但您在使用相关账户期间提供的信息我们仍然按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询，法律法规、监管另有规定的除外。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一条”）。您可以通过第一条中允许的方式或互联网平台允许的方式更改隐私设置、在您的浏览器或移动设备操作系统中关闭相应功能的方式改变同意范围或撤回您的授权。但请您理解，当您执行上述操作后，我们无法继续为您提供授权对应的相关服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1. 注销东方证券期货APP注册账户，可以联系客服热线400-885-9999办理；
2. 注销期货账户的，可以联系客服热线400-885-9999办理；
3. 撤销隐私政策授权，可以在APP内功能栏“我的—用户及隐私协议-隐私政策-撤回”或联系客服热线400-885-9999办理；
一旦您注销账户，一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复，而且将无法使用与之相关的服务，因此请您谨慎操作。在您注销账户之后，我们将停止为您提供基于账户的相关服务或功能，在满足法律法规或监管机构规定的基础上根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。期货交易账户在注销之后，将由上海东证期货有限公司根据《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》中“第十二条 证券期货经营机构应妥善保存客户交易终端信息和开户资料电子化信息，保存期限不得少于20年。证券期货经营机构应妥善保存交易时段客户交易区的监控录像资料，保存期限不得少于6个月”的规定存储您的个人信息。
（六）个人信息副本获取
如您需要您的个人信息副本，您可以通过本指引中的客服电话联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（七）个人信息投诉
如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可以通过我们的客服电话021-63325888-3731进行个人信息错误修正或在线申请注销账户。期货交易账户可拨打400-885-9999进行个人信息错误修正或申请注销账户。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您的要求后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内反馈您。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的服务面向成年人，我们不主动收集、处理未满18周岁的未成年人的个人信息。如果我们发现自己在事先未知晓的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如您对此有相关疑问或权利请求时，请通过本政策中的联系方式联系我们。我们会在合理的时间内处理并回复您。如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过文中的联系方式联系我们。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，如果您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国境内，并且在中国境内进行处理。
八、对第三方责任的声明
您在我们的服务过程中，可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务，该服务内容由相关的第三方运营并提供，您的授权和隐私保护并不适用于这些第三方。虽然东证期货尽力确保所有链接的第三方网站采用相同的个人信息保护措施，但东证期货不对这些第三方网站上的活动、隐私政策或隐私保护水平承担任何法律或其他责任。您使用该服务时，如涉及向第三方提供任何个人信息，请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私政策的相关内容，或直接联系第三方获得他们的隐私政策的详细内容。
使用第三方SDK收集
1. 所收集的用户数据通常包括：SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、iOS供应商标识符（IDFV）、iOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、IP地址（仅用于地理位置定位）、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区和网络状态（WiFi)、硬盘、CPU和电池使用情况。
2. 数据收集的原则
负责数据收集的模块只会判断是否已经授权，授权情况下才会收集数据，不会主动申请权限收集数据。
3. 数据收集存储安全
SDK数据存储采用AES动态加密算法进行加密存储，确保数据设备端存储安全。收集的数据通过加密方式发送到服务器，确保数据传输过程的安全。
东方证券期货APP内接入的第三方服务详见 《第三方SDK清单》
3.13、博易掌厅SDK
第三方主体服务供应商：上海彭博财经资讯有限公司
目的：为用户提供掌上服务厅服务
收集个人信息类型范围：终端信息、相册权限、相机权限、麦克风权限、录音权限、读写取外部储存权限、通话权限
获取方式：通过系统权限申请获取
隐私政策链接：http://pobo.net.cn/AppztPrivacyPolicy.htm
3.14、腾讯浏览服务（Tencent Browsing Service，简称 TBS）
第三方主体服务供应商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的：腾讯X5浏览器替代内置浏览器，解决兼容性问题
收集个人信息类型范围：Cookies、日志文件、像素标签、网络信标、脚本、电子标签设备ID及类似的文件或技术
获取方式：通过系统权限申请获取
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/docs.html?indator=Cookie
3.15、AnyChat SDk
第三方主体服务供应商：广州佰锐网络科技有限公司
目的：帮助用户在应用内使用“视频鉴证”功能，来实现个人信息认证的服务
收集个人信息类型范围：授权网络、相机与麦克风权限，涉及照片与视频、操作日志、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id在内的设备信息
获取方式：通过系统权限申请获取
隐私政策链接 ：https://www.anychat.cn/privacy
3.16、飞马行情交易SDK
第三方主体服务供应商：上海金融期货信息技术有限公司
目的：实现APP内期货行情交易功能
收集个人信息类型范围：手机状态信息、手机号码设备识别信息、设备存储信息、地理位置信息、IMEI、ANDROID I、IP、MAC地址
获取方式：通过系统权限申请获取
隐私政策链接 ：http://www.cffexit.com.cn/static/contact/
3.17、腾讯云视立方·播放器SDK
第三方主体服务供应商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的：为了获取手机横屏状态来适配视频画面的方向
收集个人信息类型范围：Wi-Fi状态、设备型号、操作系统、IP地址、连接的网络类型（SSID）、传感器信息
获取方式：通过系统权限申请获取
隐私政策链接 ：https://cloud.tencent.com/document/product/881/65679
3.18、U-APM应用性能监控 SDK
第三方主体服务供应商：友盟同欣（北京）科技有限公司
目的：采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，提供设备应用性能监控服务、结合设备网络状态和位置环境，分析设备弱网/无网原因并形成相应看板
收集个人信息类型范围：AndroidID/0AID/IDFA/0penUDID/GUID/IMEI/IMSI/ICCID
获取方式：通过系统权限申请获取
隐私政策链接 ：https://www.umeng.com/policy
4. 第三方服务关联启动行为：
4.1 小米推送 SDK自启动
4.1.1为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现推送功能及服务所必要的。
4.1.2当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
场景：用户首次进入APP时，点击同意隐私文档后，小米推送SDK初始化；应用退出，推送启动，接收推送的消息
目的：小米用户能及时收到APP通知消息
规则：用户同意后才会调用小米推送SDK
必要性：保证APP推送消息的及时触达小米终端用户
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在东证期货官网上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗提示、推送通知或公告方式，说明隐私政策的具体变更内容）。若您不同意该变更，可以停止使用相关产品和服务，若您继续使用我们的产品和服务，则需要重新同意隐私政策条款。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议、申诉、反馈或个人信息安全投诉及举报，可通过联系电话021-63325888-3731与我们联系。部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。
2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报，或向东证期货所在地有管辖权的法院提起诉讼。
上海东证期货有限公司
2024年04月13日
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20240227