本版本发布日期：2023 年09月11日
生效日期：2023 年09月11日
【特别提示】尊敬的用户：请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解 《智达 Pro 隐私政策》，尤其是以粗体标识的条款，您应该重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。
引言：上海东证期货有限公司（以下简称“东证期货”或我们）成立于 2008 年，注册地址位于上海市黄浦区中山南路318号2号楼11、21、22、29、33-35、39层，3101-3103室（其他经营机构及分支机构地址可通过官方网站查询），官网地址：www.orientfutures.com。
本政策适用于东证期货开发、管理和运营的智达 Pro 的 PC 端、WEB 端为您提供的所有产品和服务。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策要点如下：
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将在下文向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示的形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注册账户、期货交易账户、注销期货账户或进行投诉举报。
6、当您同意本政策后，仍可以通过智达 Pro 中“我的-隐私政策“的路径再次浏览。
如果您有任何疑问、意见、建议或个人信息安全投诉及举报，可通过联系电话 021-63325888-3731 与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和存储您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、对第三方责任的声明
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
（二）个人信息的收集和使用
当您使用 APP 服务时，我们需要收集和使用您的个人信息的场景包括如下两种：
为实现本政策下述的各项目的及业务功能，我们将在以下场景中收集和使用您的个人信息：
首次注册或者登录平台时，我们会收集您的手机号信息。仅作为标识用户身份的唯一性，注册或登录成功后，我们会将手机号匿名化处理为 id 的形式，用于后续获取平台数据。匿名化处理，对用户手机号起到了安全防范作用。用户一旦注册成功，成为智达 Pro 网站的注册用户，将得到一个密码和用户名。注册用户将对用户名和密码使用保管负全部责任。此外，每个注册用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。 注册用户可随时根据系统提示修改密码。注册用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即告知本网站管理人员，以便东证期货采取必要合理措施竭力保障注册会员用户信息安全。
当您使用智达 Pro 期货交易功能时，您可以在交易登录时选择保存您的期货账号，请您放心，您的账号信息会加密后存储在您的终端设备上，存储的账号信息将用 于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。您可以在设备的软件管理 功能中清除这些账号信息，清除账号信息不会影响智达 Pro 的正常使用。您登录 期货交易账户后，可以根据指示进行使用期货交易账户对应的交易、账户信息查询、出金、入金及进行后续期货交易账户个人信息变更、注销与期货交易账户相关的服务。
（1）履行适当性管理要求
为履行《证券期货投资者适当性管理办法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法规所要求的适当性管理法定义务所必需，在您使用期货开户、交易服务时，我们需收集您的姓名、住址、职业、年龄、有效身份信息包括身份证件类型、号码、有效期、照片、联系方式、收入来源和数额、头部正面影像资料、录音资料、资金账号、银行结算账户、财产及金融资产情况、投资知识及投资经验、投资期限、品种、期望收益等投资目标、诚信记录、风险等级及可承受的损失、实际控制投资者的自然人和交易实际受益人的姓名、有效身份证件的证件类型、证件号码、证件有效期、照片。根据相关规定的要求，上述信息需保存 20 年，且我们需向托管人、中国证券登记结算有限责任公司、中国期货市场监控中心、期货交易所进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于适当性管理。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易的基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为履行《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知（银发〔2017〕235 号文）》《证券期货业反洗钱工作实施办法》等法规所要求的反洗钱法定义务所必需，在您使用期货开户、交易服务时，我们需收集您的姓名、性别、国籍、职业、住所地（客户的住所地与经常居住地不一致的，经常居住地。）或者工作单位 地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限、客户 受益所有人的姓名、地址、身份证或者身份证证明文件的种类、号码和有效期 限。根据相关规定的要求，上述信息需保存 20 年，且我们需向中国反洗钱监测分析中心、中国人民银行当地分支机构、当地证监会派出机构进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于反洗钱报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易的基本功能，但不影响您使用我们提供的 其他服务。
为了满足看穿式监管需求，根据证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》和《期货交易所客户交易终端信息填报格式》中对“其他能识别客户交易终端的特征代码”的相关规定，我们会在您使用上述服务的过程中获取您的交易委托、银期转账、密码修改、账户登录、录音、视频录制、相机相册、手机存储、设备型号、操作系统、模糊位置、IMEI、MEID、设备 MAC 地址、接入网络的方式、类型和状态、IMSI、ICCID 及由上述信息生成的交易日志，满足监管识别客户交易终端的需求。根据相关规定的要求，上述信息需保存 20 年，且我们需向中国期货市场监控中心进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于看穿式监管报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易这些基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为履行《证券期货投资者适当性管理办法》《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》等法规关于非居民金融账户涉税信息的报送要求，我们需收集您的姓名、现居地址、税收居民国（地区）、居民国（地区）纳税人识别号、出生地、出生日期。根据相关法律法规的规定，上述信息需保存 20 年，且我们需向行业监督管理部门、国家税务总局进行相应提供、报送，我们仅报送相关机构所需的必须信息，且只用于非居民涉税的报送。如您不提供前述信息，将无法使用期货开户、交易的基本功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
为了您能够实时查看自己账户的期货持仓情况，我们会记录您账户的持仓和委托记录，以帮助您实时了解自己的资产变动情况。为了实现该资产查询信息功能，需获取您的 IMEI、IP 地址、MAC 地址、期货账号、姓名、有效身份信息包括身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、交易记录，包括开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、交易流水。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您添加期货行情、基金到您的自选列表时，我们将会存储您的自选期货合约信息，如您不同意，请您不要添加期货合约、基金到自选列表。
在您登录行情或浏览行情时，我们需要收集 cookies、web beacon、互联网服务提供商、网络状态、IP 地址、网卡（MAC）地址；
以更好的提供此类服务。
当您添加策略管理及我的订阅时，我们将会存储您的对应的信息，如您不同意，请您不要添加策略管理及我的订阅。
当您浏览新闻资讯时，我们不会收集您的个人信息。
当您在学院浏览视频时，我们不会收集您的个人信息。
我们会收集您在使用服务过程中产生的日志信息，其中包括：cookies、web beacon、互联网服务提供商、网络状态、IP 地址、网卡（MAC）地址，用以提供软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，但请您放心，该功能不影响您使用智达 Pro 的所有功能。
当我们要将个人信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（三）征得授权同意的例外
以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签的其他同类技术。例如，我们向您发送的信息可能含有我们网站内容的 URL 链接。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于像素标签，我们能够获知 URL 是否被点击。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以通过提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
同时，根据《中华人民共和国网络安全法》，如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使数据接收方无法识别特定个人且不能复原的，此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需再征得您的同意。
四、我们如何保护和存储您的个人信息
（一）个人信息的保护
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）个人信息的存储
我们将按照相关法律的规定，将在中国境内运营过程中收集的个人信息存储在中国境内。
一般而言，我们仅在为实现目的所必须时间及法律法规所规定的保存期限内保留您的个人信息。
如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您个人信息的行为，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，在满足法律法规或监管机构规定的基础上，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询您的个人信息
您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情况除外。您可以通过登录智达 Pro，在“我的”中，查阅您的身份信息、账户信息。如果您无法通过智达 Pro 访问个人信息，您可以联系电话 021-63325888-3731，一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后五个工作日内回复。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过智达 Pro、网上营业厅或营业部现场提出更正申请。您也可以联系电话 021-63325888-3731 寻求帮助，一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后五个工作日内回复。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们将不会再收集、使用或者对外提供与该账户相关信息，但您在使用相关账户期间提供的信息我们仍然按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询，法律法规、监管另有规定的除外。
删除智达 Pro 的个人信息，可以联系客服热线 400-885-9999 办理。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一条”）。您可以通过第一条中允许的方式或互联网平台允许的方式更改隐私设置、在您的浏览器或移动设备操作系统中关闭相应功能的方式改变同意范围或撤回您的授权。但请您理解，当您执行上述操作后，我们无法继续为您提供授权对应的相关服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
一旦您注销账户，一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复，而且将无法使用与之相关的服务，因此请您谨慎操作。在您注销账户之后，我们将停止为您提供基于账户的相关服务或功能，在满足法律法规或监管机构规定的基础上根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。期货交易账户在注销之后，将由上海东证期货有限公司根据《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》中“第十二条 证券期货经营机构应妥善保存客户交易终端信息和开户资料电子化信息，保存期限不得少于 20 年。证券期货经营机构应妥善保存交易时段客户交易区的监控录像资料，保存期限 不得少于 6 个月的规定存储您的个人信息。
（六）个人信息副本获取
如您需要您的个人信息副本，您可以通过本指引中的客服电话联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（七）个人信息投诉
如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可以通过我们的客服电话 021-63325888-3731 进行个人信息错误修正
或在线申请注销账户。期货交易账户可拨打 400-885-9999 进行个人信息错误修正或申请注销账户。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要 求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到您的要求后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于 15 个工作日内或法律法规要求的时限内反馈您。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
六、我们如何处理未成年人的个人信息
如您对此有相关疑问或权利请求时，请通过本政策中的联系方式联系我们。我们会在合理的时间内处理并回复您。如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过文中的联系方式联系我们。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，如果您从中国境外地区通过互联网平台使用我们的产品和服务，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国境内，并且在中国境内进行处理。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在东证期货官网及智达 Pro 网站上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗提示、推送通知或公告方式，说明隐私政策的具体变更内容）。若您不同意该变更，可以停止使用相关产品和服务，若您继续使用我们的产品和服务，则需要重新同意隐私政策条款。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议、申诉、反馈或个人信息安全投诉及举报，可通过联系电话 021-63325888-3731 与我们联系。部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。
2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报，或向东证期货所在地有管辖权的法院提起诉讼。
注：点击查阅旧版本《智达 Pro 隐私政策》。
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