“期货诚信服务与投资者保护”宣传活动
  时间:2016-03-15 15:32:48 
为迎接3.15国际消费者权益日,配合投资者保护宣传,进一步落实国务院《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》(国发办[2013]110号),上海东证期货有限公司将于本月开展主题为期货诚信服务与投资者保护的宣传活动。
 
活动旨在重视和加强各类业务的适当性服务和管理,我公司将认真做好客户风险承受能力评估,耐心向客户介绍交易规则,客观告知风险收益特征,并及时发布风险揭示,突出诚信服务。并将努力落实投资者诉求处理的首要责任,梳理、查找可能存在的损害中小投资者合法权益的风险薄弱点,建立健全执业规范和内部问责机制。
 
此外,我公司将继续加大力度防范从事非法集资、非法期货活动,杜绝违规承诺本金安全或保底收益等情况,帮助投资者了解相关期货业务中各方权利和义务。并通过网络平台、微信公众号、营业场所等向投资者公开投诉和举报提供处理流程和服务,加强自身解决投诉、纠纷的能力,为投资者特别是中小投资者法律维权营造良好的司法环境。
 
同时,我公司大力倡导客户树立理性投资意识,依法行使权利和履行义务,养成良好投资习惯,不听信传言,不盲目跟风,提高风险防范意识和自我保护能力。
 
投资者教育、维权、投诉指引:
中国期货业协会:www.cfachina.com
中国证券业协会:www.sac.net.cn
中国证监会:www.csrc.gov.cn  微信公众号:csrcfabu
中国证监会信访电话:010-66210166, 010-66210182
中国证监会证券期货违法违规行为举报中心: jubao.csrc.gov.cn
 
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