开户指南
1.  一般单位客户开户需提供哪些资料?
 
答:一般单位客户开户需提供以下资料:
1)    《企业法人营业热照》副本原件;
2)    《组织机构代码证》副本原件;
3)    《税务登记证》原件;
4)    开户代理人身份证原件;
5)    法定代表人、指令下达人、资金调拨人、结算单确认人身份证复印件(新版身份证须复印正反两面);
6)    企业银行账号作为期货结算账户(银行账户必须是建行、工行、交行、中行、农行、浦发、中信、民生、光大、招商、兴业、平安银行),提供银行结算账户开户证明原件。
注:所有复印件均加盖公章
 
2.  自然人开户需提供哪些资料?
 
答: 自然人开户需由本人持身份证明文件亲自办理开户手续,并提供以下资料:
1)         开户人身份证明文件原件;
2)         指令下达人、资金调拨人、结算单确认人身份证复印件(新版身份证须复印正反两面)
3)         提供个人银行借记卡作为期货结算账户(银行账户必须是建行、工行、交行、中行、农行、浦发、中信、民生、光大、招商、兴业、平安银行)。
3.  一般单位客户开户时需填写哪些合同资料?
 
答:一般单位客户开户时需填写的合同资料有以下几个内容:
1)    《授权委托书》(加盖法人章和公章)
2)    《期货风险揭示书》(合同签署人抄写划线部分文字,签章并加盖公章)
3)    《期货经纪合同》(合同签署人签章并加盖公章)
4)    《乙方特别指定事项》( 指令下达人、资金调拨人、结算单确认人必须签字留样)
5)    《开户申请表(法人)》(合同签署人签章并加盖公章)
6)    《告客户书》(合同签署人抄写划线部分文字,签章并加盖公章)
7)    《投资者资信情况调查表》(合同签署人签章并加盖公章)
8)    《银期转账协议书》(加盖法人章和公章)
 
4.  自然人开户时需填写哪些合同资料?
 
答:个人客户开户时需填写的合同资料有以下几个内容:
1)    《期货风险揭示书》(客户本人抄写划线部分文字,亲自签字,必须用水笔填写);
2)    《客户须知》(客户本人抄写划线部分文字,亲自签字,必须用水笔填写);
3)    《期货经纪合同》(客户本人亲自用水笔签字);
4)    《特别指定事项表》(指令下达人、资金调拨人、结算单确认人必须签字留样);
5)    《开户申请表(自然人)》(客户本人亲自用水笔签字);
6)    《告客户书》(客户本人亲自用水笔签字);
7)    《银期转账协议书》(客户本人亲自用水笔签字);
8)    《手续费确认单》(客户本人亲自用水笔签字)。
 
5.  一般单位客户开户有哪些相关密码?
 
答:一般单位客户开户有下列三个相关密码:
1)    期货网上交易密码(初始密码为营业执照号后六位)
2)    期货资金密码(初始密码为营业执照号后六位)
3)    中国期货保证金监控中心登录用户名和初始密码(期货公司短信通知或电话通知)
 
6.  自然人开户有哪些相关密码?
 
答:自然人客户开户有下列三个相关密码:
1)    期货网上交易密码(初始密码为客户身份证后六位数字)
2)    期货资金密码(初始密码为客户身份证后六位数字)
3)    中国期货保证金监控中心登录用户初始密码(期货公司短信通知或电话通知)
 
7.  密码遗忘了怎么办?
 
答:无论是交易密码、资金密码,必须由开户人本人亲自拨打热线400-885-9999转人工。
 
8.  保证金监控中心的账号密码忘记了怎么办?
 
答:初始密码修改后遗忘,由开户管理岗同事录音电话核对客户信息,为客户重置初始密码,客户即刻修改。
 
9.  什么是一户一码?
 
答:一户一码即一个投资者在一家交易所内只能有一个投资者编码。投资者无论在几家期货公司开户,只要开户资料是同一身份证明文件或同一企业营业执照,那么该投资者在同一交易所内只能拥有唯一交易编码。客户编码专码专用,不得借用。
 
10. 在其他期货公司开户后,能否再在本公司开户?
 
答:可以。
 
11. 休眠账户激活,客户需办理什么手续?
 
答:
1)到官网客户服务-业务表单下载中下载填写《激活申请表》
2)扫描或拍摄清晰表格传真至021-68401663
3)也可扫描或拍摄清晰表格发送到xuefei.fan@orientfutures.com
 
12. 客户需要变更资料信息怎么办?
 
答:
1)客户资料变更的部分仅限于指令下达人、资金调拨人、账单确认人、有效联系地址、有效联系电话、期货结算账户。客户变更相关资料必须提交书面申请,填写《客户资料变更申请》,传真到021-68401663。
表格可在官网客户服务-业务表单下载中下载。
2)金融期货一般单位客户变更指令下单人时,需要参加金融期货基础知识测试并留痕。

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